UBS потерял данные тысячи клиентов, пользовавшихся его мобильным приложением

«Мы обнаружили, что некоторые пользователи приложения UBS Safe больше не могут открывать отдельные документы из-за технической проблемы», - говорится в заявлении банка.

UBS Safe - это электронное хранилище, где можно держать конфиденциальные документы, такие как банковские выписки. Приложение доступно на компьютере и мобильном телефоне.Разумеется, выписки со счета можно будет вернуть в систему. Однако некоторые личные документы были утрачены безвозвратно. «В настоящий момент ни у одной из сторон нет доступа к соответствующим документам, - уазывает представитель UBS.Согласно информации СМИ, этот инцидент затронул от 1000 до 1500 пользователей. Банк предупредил клиентов по телефону и предложил им дополнительные баллы программы лояльности Key Club в качестве компенсации.Случившееся является разочарованием для UBS, который пытается отговорить своих клиентов использовать обычную почтуи переходить на электронную версию.UBS удерживает 15 франков в месяц в качестве комиссии за управление электронной учетной записью. Лица, желающие получать выписку по почте, должны платить дополнительно 5 франков.